Peruutus- ja hyvityskäytäntö

• Voit peruuttaa tilauksen tilin tai laskutuksen hallinnan kautta, jos se on saatavilla, tai ottamalla meihin yhteyttä.
• Peruutus estää tulevat uusimiset. Se ei automaattisesti palauta jo käsiteltyjä maksuja.
• Voit jatkaa sisältyvien tilausetujen käyttöä nykyisen laskutusjakson loppuun asti, ellei tiliä keskeytetä tai lopeta sääntörikkomuksen vuoksi.
• Jos peruutat sen jälkeen, kun uusimismaksu on jo käsitelty, peruutus koskee yleensä seuraavaa laskutuskautta.

tuoteluottopaketit ja kertaostokset ovat yleensä lopullisia, kun ne toimitetaan tilillesi, ellei palautus ole lain mukaan vaadittu tai hyväksytty tämän käytännön mukaisesti.

• Käyttämättömät hyvitykset voivat vanhentua ostossa tai tuotteessa esitettyjen ehtojen mukaisesti.
• Kampanja-, kokeilu-, bonuksilla tai ilmaisilla krediiteillä ei ole käteisarvoa, eikä niitä voi palauttaa.
• Opintopisteitä ei voi siirtää, ellei sitä nimenomaisesti sallita.

Kun generointi epäonnistuu alustan, mallin, turvallisuuden, infrastruktuurin tai käsittelyongelman vuoksi, Lumi Arts yleensä palauttaa varatut tuotantokrediitit automaattisesti. Tämä on hyvityspalautus, ei käteispalautus.

Valmista generointia ei pidetä epäonnistuneena vain siksi, että et pidä luovasta lopputuloksesta, tyylistä, sommittelusta, samankaltaisuudesta tai laadusta.

Voimme hyväksyä hyvityksen oman harkintamme mukaan tai lain edellyttämissä tapauksissa kuten:

• Kaksoismaksut, jotka johtuvat kassasta tai maksupalveluntarjoajan virheestä.
• Luvattomat veloitukset raportoidaan viipymättä ja ne on vahvistettu tili- tai maksutodisteilla.
• Maksullinen liittymä tai tuotteen luottopaketti veloitettiin, mutta sitä ei toimitettu tilille.
• Merkittävä huoltovirhe esti ostetun tuotteen käytön, eikä sitä voitu korjata luottopalautuksella, jatkolla tai muulla kohtuullisella ratkaisulla.
• Laillinen oikeus peruuttaa tai saada hyvitys koskee sinun toimivaltaasi.

• Valmiit sukupolvet, joissa tuotanto toimitettiin.
• Subjektiivinen tyytymättömyys tekoälyn tuotteeseen, mallityyliin, prompt-tulkintaan, realismiin, kasvojen samankaltaisuuteen tai luovaan suuntaan.
• Käyttämättömät hyvitykset tai tilausaika peruutuksen jälkeen, ellei laki sitä vaadi.
• Tilit, jotka on suljettu tai suljettu käyttöehtojemme, sisältösääntöjemme, petossääntöjen, maksunpalautusväärinkäytön tai turvallisuuskäytäntöjen rikkomisen vuoksi.
• Vahingossa tehdyt ostokset hinnan, luottosumman tai tilauksen uusimisehtojen jälkeen näytettiin ennen kassaa.
• Maksuntarjoajan maksut, verot, valuutanvaihtokustannukset, pankkimaksut tai kolmannen osapuolen maksut, ellei laki sitä vaadi.

Jos haluat pyytää hyvitystä, ota meihin yhteyttä ja anna tarpeeksi yksityiskohtia löytääksesi ja tarkistaaksesi tapahtuman:

• Sähköposti: support@lumiarts.ink
• Lumi Arts tilisi sähköpostiosoite.
• Tilauksen henkilötunnus, laskun tunnus, kassakortti tai maksukuitti.
• Ostopäivä, summa, suunnitelma tai tuotteen luottopaketti sekä pyynnön syy.
• Älä lähetä täydellisiä kortin numeroita, viranomaiskortteja, salasanoja, yksityisiä avaimia tai tarpeetonta arkaluontoista tietoa.

Arvioimme hyvityspyyntöjä tilin tilan, ostotietojen, luoton käytön, generoinnin historian, teknisten lokien, politiikan noudattamisen, hyvitystoiminnan ja sovellettavan lain perusteella.

Jos pyyntö hyväksytään, hyvitykset maksetaan yleensä alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyaika riippuu maksupalveluntarjoajasta, korttiverkosta, pankista ja alueesta.

Voimme tarjota hyvityksen palauttamisen, luoton laajennuksen, korvaavia kredittejä tai muuta korjaustoimenpidettä rahallisen hyvityksen sijaan, kun se on asianmukaista ja lainmukaista.

Jos teet hyvityspyynnön tai maksukiistan, voimme keskeyttää tilin käytön, jäädyttää krediteistäsi, säilyttää tietoja ja tehdä yhteistyötä maksupalveluntarjoajan kanssa vastatakseen. Hyvityspyynnön väärinkäyttö voi johtaa tilin lopettamiseen.

Voimme päivittää tätä politiikkaa aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan uudella viimeisimmän päivityksen päivämäärällä. Muutokset tulevat voimaan tulevaisuudessa, ellei laki vaadi muuta.