Política de privacidad

Recopilamos información que proporcionas directamente, información creada cuando utilizas los Servicios y datos de proveedores que nos ayudan a operar Lumi Arts.

• Proporcionar, mantener, personalizar y mejorar los Servicios.
• Autentica usuarios, protege cuentas, previene fraudes y aplica límites de tarifa.
• Procesar prompts, referencias y ajustes a través de modelos de IA y proveedores de infraestructura para generar las salidas solicitadas.
• Gestiona saldos de crédito, suscripciones, pagos, recibos, cancelaciones, reembolsos y registros de facturación.
• Revisa el contenido, las referencias y el comportamiento de la cuenta para garantizar la seguridad, la prevención del abuso, la aplicación de las normas y el cumplimiento legal.
• Responde a solicitudes de soporte, avisos, quejas y solicitudes de derechos de usuario.
• Mide el rendimiento, diagnostica errores, prueba características y comprende el uso del producto.
• Envía mensajes de servicio como cuentas de facturación, seguridad, políticas y actualizaciones de productos.

Lumi Arts es privado por defecto. No publicamos automáticamente tus prompts, referencias, imágenes generadas, vídeos generados o historial en una galería pública o feed de descubrimiento.

Privado por defecto no significa no procesado. Para proporcionar los Servicios, podemos procesar tus solicitudes, archivos subidos y salidas a través de nuestros sistemas y a través de proveedores de modelos, alojamiento, almacenamiento, seguridad e infraestructura. Los sistemas automatizados, y en casos limitados el personal autorizado, pueden revisar contenido para detectar abusos, solucionar problemas del servicio, hacer cumplir nuestros Términos, cumplir con la ley o proteger a usuarios y terceros.

No debes subir ni generar contenido que no tengas derecho a usar. Esto incluye imágenes privadas, semejanzas, información confidencial o datos personales de terceros sin el permiso adecuado.

Podemos utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, SDKs y tecnologías similares para mantenerte conectado, recordar preferencias, asegurar las sesiones, medir el rendimiento, entender el uso y apoyar la compra o el análisis.

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies puede hacer que partes de los Servicios, incluyendo la autenticación y el pago, dejen de funcionar correctamente.

Compartimos información solo cuando sea necesario para operar Lumi Arts, cumplir con la ley, proteger derechos o seguir tus órdenes.

• Proveedores de servicios: alojamiento, almacenamiento, bases de datos, seguridad, registros, analítica, moderación de contenidos, atención al cliente, infraestructura de modelos de IA y proveedores de correo electrónico o notificaciones.
• Proveedores de pagos: pago, facturación, suscripciones, cheques de fraude, impuestos, recibos, contracargos y reembolsos.
• Proveedores de autenticación: inicio de sesión, verificación de identidad y conexión de cuenta.
• Partes legales y de seguridad: tribunales, reguladores, fuerzas del orden, titulares de derechos, organizaciones de seguridad u otras partes cuando sea necesario o apropiado según la ley.
• Transacciones corporativas: la información puede transferirse como parte de una fusión, adquisición, financiación, reestructuración o venta de activos.
• Bajo tu indicación: cuando compartas, descargues, exportes, publiques o de cualquier otra forma decidas revelar contenido.

Los Servicios pueden depender de infraestructuras de terceros, sistemas de pago, proveedores de identidad, herramientas analíticas y proveedores de modelos de IA. Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre o bajo sus propios términos, cuando corresponda.

Si sigues enlaces a sitios web o servicios de terceros, se aplican sus políticas. Lumi Arts no se hace responsable de las prácticas de privacidad de terceros que no controlamos.

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar los Servicios, mantener cuentas, preservar el historial generacional, tramitar pagos, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, cumplir con obligaciones legales, prevenir abusos y mantener la seguridad.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de ciertos contenidos. Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario para facturación, impuestos, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas, cumplimiento legal o necesidades legítimas del negocio.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, abusos, divulgaciones, alteraciones y destrucciones.

Ningún servicio online es completamente seguro. Eres responsable de proteger tus credenciales de acceso, mantener seguros tus dispositivos y notificarnos si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

Podemos procesar y almacenar información en países distintos a donde vives. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu localidad.

Cuando es necesario, utilizamos salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos reconocidos por la legislación aplicable.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar, restringir u oponerte al procesamiento de tu información personal. También puedes tener derecho a retirar el consentimiento o presentar una queja ante un regulador.

• Controles de cuenta: actualizar los detalles de la cuenta, gestionar créditos o ajustes de suscripción, y eliminar contenido cuando haya controles de producto disponibles.
• Opciones de marketing: cancela la suscripción de mensajes promocionales donde se ofrezcan dichos mensajes.
• Controles de cookies: ajustar la configuración del navegador o los controles de la plataforma.
• Solicitudes de privacidad: contáctanos utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de cumplir una solicitud.

Lumi Arts está destinada únicamente a usuarios que tengan al menos 18 años y la edad suficiente para formar un acuerdo vinculante en su jurisdicción. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Si descubrimos que un menor ha proporcionado información personal, podemos eliminar esa información y cerrar la cuenta.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Si la legislación aplicable considera ciertas analíticas, publicidad o seguimiento entre contextos como venta o intercambio de información personal, puede contactarnos para ejercer los derechos de renuncia aplicables.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará con una nueva fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, podemos proporcionar un aviso adicional a través de los Servicios o por otros medios razonables.

Para preguntas, solicitudes o avisos sobre privacidad, contacta con Lumi Arts en la dirección que aparece a continuación.

• Correo electrónico: support@lumiarts.ink