นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านการควบคุมบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินหากมีให้ หรือโดยการติดต่อเรา
• การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต ไม่ได้คืนเงินค่าใช้จ่ายที่ถูกดำเนินการไปแล้วโดยอัตโนมัติ
• คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์จากการสมัครสมาชิกที่รวมอยู่ได้ต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เว้นแต่บัญชีจะถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
• หากคุณยกเลิกหลังจากที่มีการเรียกเก็บเงินการต่ออายุแล้ว การยกเลิกจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปโดยปกติ

แพ็คเครดิตและการซื้อครั้งเดียวโดยทั่วไปถือว่าสิ้นสุดเมื่อส่งไปยังบัญชีของคุณแล้ว เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องคืนเงินหรือได้รับการอนุมัติภายใต้นโยบายนี้

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้สามารถหมดอายุตามข้อกำหนดที่แสดงเมื่อทำการซื้อหรือในผลิตภัณฑ์
• เครดิตโปรโมชั่น, ทดลอง, โบนัส หรือฟรีไม่มีมูลค่าเงินสดและไม่สามารถขอคืนเงินได้
• เครดิตไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่เราจะอนุญาตอย่างชัดเจน

เมื่อการสร้างล้มเหลวเนื่องจากปัญหาแพลตฟอร์ม, โมเดล, ความปลอดภัย, โครงสร้างพื้นฐาน หรือการประมวลผล Lumi Arts มักจะคืนเครดิตการสร้างที่จองไว้โดยอัตโนมัติ นี่คือการคืนเครดิต ไม่ใช่การคืนเงินสด

การสร้างที่เสร็จสมบูรณ์จะไม่ถือว่าล้มเหลวเพียงเพราะคุณไม่ชอบผลลัพธ์ด้านความคิดสร้างสรรค์, สไตล์, การจัดวาง, ความคล้ายคลึง หรือคุณภาพ

เราอาจอนุมัติการคืนเงินตามดุลยพินิจของเรา หรือเมื่อกฎหมายกำหนด ในกรณีเช่น:

• การเรียกเก็บเงินซ้ำที่เกิดจากข้อผิดพลาดของช่องทางชำระเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตที่รายงานทันทีและสนับสนุนด้วยหลักฐานบัญชีหรือการชำระเงิน
• แผนแบบชำระเงินหรือแพ็คเครดิตที่เรียกเก็บเงินแล้วแต่ไม่ได้ส่งไปยังบัญชี
• ความล้มเหลวของบริการครั้งใหญ่ที่ทำให้ไม่สามารถใช้สินค้าที่ซื้อได้และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการคืนเครดิต, การขยายเวลา หรือวิธีแก้ไขที่สมเหตุสมผลอื่น ๆ
• สิทธิทางกฎหมายในการยกเลิกหรือรับเงินคืนมีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ

• การสร้างที่เสร็จสมบูรณ์และส่งผลลัพธ์แล้ว
• ความไม่พอใจโดยส่วนตัวต่อผลลัพธ์ของ AI สไตล์โมเดล การตีความคำสั่ง ความสมจริง ความคล้ายคลึงของใบหน้า หรือทิศทางความคิดสร้างสรรค์
• เครดิตหรือเวลาการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้หลังจากการยกเลิก เว้นแต่กฎหมายกำหนด
• บัญชีที่ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดของเรา กฎเนื้อหา กฎการฉ้อโกง การละเมิดการเรียกเก็บเงิน หรือนโยบายความปลอดภัย
• การซื้อที่ทำโดยผิดพลาดหลังจากที่ราคา จำนวนเครดิต หรือเงื่อนไขการต่ออายุการสมัครสมาชิกถูกแสดงก่อนชำระเงิน
• ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการชำระเงิน ภาษี ค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร หรือค่าบริการของบุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายกำหนด

ในการขอเงินคืน ติดต่อเราพร้อมรายละเอียดเพียงพอในการค้นหาและตรวจสอบธุรกรรม:

• อีเมล: support@lumiarts.ink
• อีเมลบัญชีของคุณที่ Lumi Arts
• หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขการชำระเงิน หรือใบเสร็จรับเงิน
• วันที่ซื้อ จำนวน แผนหรือแพ็กเครดิต และเหตุผลในการขอ
• ไม่ส่งหมายเลขบัตรเต็ม หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน รหัสผ่าน กุญแจส่วนตัว หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ไม่จำเป็น

เราจะพิจารณาคำขอคืนเงินตามสถานะบัญชี ประวัติการซื้อ การใช้งานเครดิต ประวัติการสร้าง บันทึกทางเทคนิค การปฏิบัติตามนโยบาย กิจกรรมการเรียกเก็บเงินคืน และกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินมักจะถูกออกให้ไปยังวิธีการชำระเงินเดิม เวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบเครือข่ายบัตร ธนาคาร และภูมิภาค

เราอาจเสนอการคืนเครดิต ขยายเครดิต เครดิตทดแทน หรือวิธีแก้ไขอื่นแทนการคืนเงินสดเมื่อเหมาะสมและถูกกฎหมาย

หากคุณยื่นเรื่องเรียกเก็บเงินคืนหรือข้อพิพาทการชำระเงิน เราอาจระงับการเข้าบัญชี แช่แข็งเครดิต เก็บรักษาบันทึก และทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อตอบกลับ การใช้สิทธิ์เรียกเก็บเงินคืนอย่างไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิก

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้จากเวลาเป็นเวลา เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วจะถูกโพสต์พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุดใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในอนาคต เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น